5. SQUIDDS Kamingespräch
Endlich (kosten)effizient publizieren.
Winteranfang – und in den Räumen von SQUIDDS prasselt das Kaminfeuer digital auf einem großen Flachbildmonitor. Ideale Bedingungen für eine Bestandsaufnahme, welche Trends in naher Zukunft die Technische Dokumentation bestimmen werden. Denn spätestens seit der diesjährigen tekom in Wiesbaden ist klar, dass sich Technische Dokumentation in den kommenden Jahren massiv verändern dürfte.
Die wachsende Bedeutung von mobilen Endgeräten, 3D-Visualisierungen und Social Media macht ein Umdenken erforderlich – und bietet gleichzeitig eine Fülle von neuen Chancen. SQUIDDS-Geschäftsführer Georg Eck lud daher zum nunmehr fünften Mal Dokumentations-Experten aus den unterschiedlichsten Branchen ein, um in der entspannten Atmosphäre eines Kamingesprächs einen Blick in die Zukunft zu wagen.
tekom: Mobile, Social Media und 3D immer wichtiger
Ein Resümee wichtiger Ergebnisse der tekom Jahrestagung im Oktober eröffnet die Veranstaltung. Mehr als 3.300 Fachbesucher aus aller Welt informierten sich auf dem Branchen-Event bei etwa 190 Ausstellern, welche Technologien die Technische Dokumentation von morgen bestimmen werden. Und SQUIDDS stellte in einem Workshop, einer Tool-Präsentation und auf einem Technologie-Podium bereits ausgefeilte Lösungen für das effiziente und wirtschaftliche Publizieren unter Einbeziehung der Kanäle Mobile und Social Media vor.
Die Trends sind eindeutig: Auch wenn Print-Dokumentationen gerade in unseren Breiten bis heute eine große Rolle spielen, nutzen Unternehmen zunehmend die Möglichkeiten des Online-Kanals. Immer häufiger werden mobile Endgeräte eingesetzt, um auf Dokumentationen zuzugreifen – dabei verzeichnen Tablet-PCs derzeit noch vor Netbooks, Notebooks und Smartphones das größte Wachstum.
In Online-Hilfen sind neben einer Volltextsuche für das Dokument gute Suchfunktionen gefragt, die gezielt bestimmte Informationsquellen (z. B. Foren, Communities oder YouTube) auswerten. Auch Kommentarfunktionen finden immer mehr Eingang in Dokumentationen. Der Vorteil: Anwender profitieren gegenseitig voneinander und sowohl Produkt als auch Dokumentation können schneller dem tatsächlichen Bedarf angepasst werden.
Maßgeschneiderten Kundenlösungen gehört die Zukunft
Trotz der steigenden Anforderungen an die Technische Dokumentation ist es heute möglich, mit vergleichsweise geringem Arbeits- und Kostenaufwand hochprofessionelle Ergebnisse zu erzielen. Entscheidend ist hier, standardisierte und skalierbare Lösungen anzubieten, die sich im Handumdrehen an die Bedürfnisse des Kunden anpassen lassen. Immer wichtiger wird es dabei, Inhalte auch für die Ausgabe auf Smartphones oder Tablet-PCs adäquat aufzubereiten und Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Google+ mit einzubeziehen.
Finalyser CMS/DMS individualisiert Content-Handling
Mit dem Finalyser CMS/DMS stellt Georg Eck beim Kamingespräch die SQUIDDS-Lösung der Zukunft für das flexible und kostengünstige Publizieren vor. Finalyser bildet hier sozusagen den Rahmen, in dem der Kunde genau die Werkzeuge nutzen kann, die für seine Zwecke am praktikabelsten sind – ob fürs Editieren, für das Content-Management oder für das Publizieren. Mit Finalyser CMS/DMS genießt der Anwender maximale Freiheit und die ganze Vielfalt an Möglichkeiten, um seinen Dokumentations-Workflow optimal an seine Bedürfnisse anzupassen: MS Word lässt sich ebenso einbinden wie Adobe FrameMaker oder CRX zur Content-Verwaltung. Für die Dokumentenausgabe stehen derzeit 14 verschiedene Formate zur Wahl – unter anderem auch für die Generierung von Online-Hilfen zur Darstellung auf mobilen Endgeräten. Für künftige Herausforderungen ist der User mit Finalyser CMS/DMS bestens gerüstet: Neue Werkzeuge lassen sich mit denkbar geringem Anpassungsaufwand integrieren und die Liste der Ausgabeformate wird laufend per Updates erweitert.
Finalyser TERM CHECK zur Terminologieprüfung
Als Georg Eck das Finalyser-Modul TERM CHECK zur dokumentübergreifenden Überprüfung der Terminologie vorstellt, entfacht dies eine lebhafte Diskussion über die unterschiedlichen Anforderungen, die Unternehmen an die Verwendung von Terminologien stellen. Auch grammatikalische Problemstellungen kommen zur Sprache, ebenso wie die Frage, ob Berechtigungshierarchien bei Eingriffen in die Terminologie-Datenbanken wünschenswert wären.
Mit WebWorks ePublisher zur eigenen APP
Abschließend zeigt Georg Eck auf, wie sich mit WebWorks ePublisher APPs erstellen lassen, mit deren Hilfe der User auch offline auf die Inhalte von Online-Hilfen zugreifen kann. Finalyser ermöglicht dabei den Zugriff auf die Daten, die via ePublisher auf einen Web-Server transferiert wurden.
Ausblick: 3D sehr gefragt
Nachdem auch das fünfte Kamingespräch bei den Besuchern auf positive Resonanz gestoßen war, ist für den Februar 2012 bereits die nächste Veranstaltung dieser Art bei SQUIDDS geplant. Dann wird sich alles um das Thema „3D“ drehen – denn laut tekom hat sich allein seit Anfang 2011 die Nachfrage nach 3D- und 3D-PDF-Lösungen um 100 Prozent gesteigert.
Das nächste SQUIDDS Kamingespräch ist bereits jetzt in Planung. Gerne informieren wir Sie beizeiten über Thema und Veranstaltungstermin.
